返金ポリシー
■ご購入前に合わせて必ず【ご利用ガイド】と【商品の状態・評価】をご覧ください。お読みいただいた上でのご注文とさせいていただいております。
■決済後のキャンセルは承ることができません。しっかりとしたご購入の意志をもってご注文をお願いします。
■しっかりとした在庫管理を行っておりますが、稀に在庫切れ(実在庫がない)場合がございます。
ご注文時に「欠品時はメールでの連絡を希望します。(チェックがなかった場合は不足分返金の上発送します。)」にチェックを入れていない限り【不足分を返金、残りを発送】とさせていただきます。
■お届けした商品に問題が見受けられる場合は到着より1週間以内にお問い合わせフォームもしくは公式LINEまでお問い合わせください。
対応できるのは以下となります。
☆実際に届いた商品が、【商品の状態・評価】と大きくことなる。
☆注文内容と届いた商品が異なる。
【以下は、返品交換等承ることができません】
・お客様による注文間違い
・お客様ご都合による返品
・お届けから8日以上経過した商品
・オリパ、開封動画のない未開封商品、各種サプライ
・
・
■万が一不良品をお届けしてしまった場合
ご迷惑をおかけして申し訳ございません。お問い合わせフォームもしくは公式LINEまでお問い合わせください。
【お名前】
【ご注文番号】
【ご用件】
上記必要情報と合わせまして下記情報が必須となります。
①該当商品のお写真
②未開封商品の場合は開封動画
お問い合わせから2営業日以内に回答させていただきます。
(公式LINEならより早く回答できる場合がございます。)
お電話でのお問い合わせは承っておりません。
対応の可否・返送料の負担はケースによって異なります。
回答時に合わせてご案内させていただきます。