【お知らせ】お問い合わせフォームリニューアルのご案内

いつもカードショップホビビをご利用いただき、誠にありがとうございます。

このたび、お客様によりスムーズにお問い合わせいただけるよう、
お問い合わせフォームをリニューアルいたしました！

✨ 主な変更点

① お問い合わせ内容をより詳しく選択できるようになりました

お問い合わせの種類や内容を細かく選択できるようになり、状況に応じたご案内がしやすくなりました。

② 画像の添付に対応しました

商品の状態やお届けした商品に関するお問い合わせなどで、画像を添付できるようになりました。

③ お問い合わせ履歴が確認しやすくなりました

過去のお問い合わせ内容や当店からの返信を、より分かりやすく確認できるようになりました。

 

💬 よりスムーズなお問い合わせ対応へ

今回のリニューアルにより、お問い合わせ時に必要な情報を詳しくお伝えいただけるようになりました。

これまで確認のために何度かやり取りが必要だったお問い合わせについても、やり取りの回数を減らし、少しでも早くご回答できるよう努めてまいります。

 

📩 お問い合わせ用メールアドレス変更のお知らせ

フォームのリニューアルに伴い、お問い合わせ用メールアドレスを以下のとおり変更いたしました。

新メールアドレス：contact@hobibi-net.com

今後のお問い合わせに関するご返信は、原則として上記メールアドレスよりお送りいたします。
しばらくは旧お問い合わせメールアドレスでも対応しております。

※フォームからのお問い合わせには、原則2営業日以内にご返信いたします。

今後もお客様に安心してご利用いただけるショップを目指し、サービスの改善に取り組んでまいります。

引き続きカードショップホビビをよろしくお願いいたします。